魔髮部屋科技假髮DOMO HAIR | 可游泳 洗頭 運動 耐強風

保養/修剪/保固

Q:一次要買二頂DOMO HAIR嗎?

A:您可以自行決定。但若您已下定決心用DOMO HAIR告別禿頭,也相信我們的技術,那麼建議您來台灣時,直接一次訂購二頂。兩頂交替使用的好處在於:

髮型不會一成不變
當您有兩頂DOMO HAIR可替換時,髮型才不會因為一成不變,而被人察覺異樣。在自髮生長週期過程中,您可根據自髮長度的不同,替換適合的髮片來銜接自髮,透過髮型或長或短的交替變換,會更自然,造型也能比較多變。

髮片使用壽命可延長
若您每天都穿同一雙鞋,那雙鞋肯定很快就壞了,同理可證,若您每天都帶同一頂髮片,髮片自然會耗損較快。若有兩頂DOMO HAIR輪流使用,可延長髮片的使用期限,也絕對比一頂髮片壞掉後,再買一頂來得壽命更長。此外當您在清洗、保養髮片時,隨時有第二頂可以備用,就能讓髮型連貫無破綻。

來台費用較省、不用重複等待
若您一次製作2頂,只要量一次頭模即可,且您只要來台灣兩次 (第一次諮詢測量、第二次取2頂科技假髮與造型修剪)

當然您也可先訂購一頂,等使用順手後再訂作第二頂,但由於您的髮量、頭型與落髮範圍,會隨時間而變化,若時間相隔太久再製作第二頂DOMO HAIR,就必須重新製作頭模,這樣才能吻合您當下的落髮面積與髮量。

這也意味您要花旅費再來台灣兩次(前前後後總共4次),並且再等上60~80個工作天(兩頂製作期總共會超過6個月),才能拿到您的第二頂DOMO HAIR。

Q:請問製作第一頂DOMO HAIR後,隔一段時間要再製作第二頂時,需要再重新測量?

A: 需要重新測量。因為髮量、落髮範圍、頭型,還是會隨著時間過去而不同,而DOMO HAIR非常注重髮片能100%順合您的頭型弧度,完全密合頭皮,才能自然逼真、宛如天生。所以當您決定在製作第二頂時,需再回門市讓設計師重新測量,以取得最新數據,才能依您當下的狀況,重新開版製作頭模,再打造出您的第二頂完美DOMO HAIR。

Q:海外客戶也享有一年保固嗎?

A: 海外客戶一樣可享DOMO HAIR「一年保固」的服務承諾,但考量您無法頻繁來台灣,因此建議您取髮當天務必仔細檢查,確定髮片無任何的非人為商品瑕疵(若有可立即調整修改)。

DOMO HAIR的一年保固包含『髮色校正/髮量增加/底網維修』各一次(不可重覆使用),使用保固服務時,須將髮片者送回門市,因為設計師會進一步了解您平常的使用與保養狀況,來評估是否需維修,並告知完修時間。所以若您要使用保固服務,最好還是親自到台灣DOMO HAIR門市來送修與取件,以確保服務品質。

Q:需要一直來台灣保養嗎?維修怎麼辦?

A:考量您無法頻繁來台灣保養維修,因此正確的使用觀念以及居家保養清潔步驟就變得格外重要。

在您取髮當天,設計師會先教您找到最適合自己的角度進行配戴,當天會確認您已學會如何用膠片固定、自行配戴與調整位置。接著教您正確的整理/洗滌/保養方式,並推薦您適合的洗護產品與週邊耗材,讓您能減少髮片的耗損,延長DOMO HAIR的使用壽命

若您回國後有任何使用上的問題,您可先透過FB Messenger、Line、Wechat連絡我們,告知您的使用問題或提供照片給客服人員,讓我們能第一時間為您解決問題。

Q:拿到髮片回國後,我能在自家附近的髮廊修剪髮片嗎?修剪時有哪些注意事項?

A: 建議您每個月都修剪一次頭髮。考量您居住在海外,無法一直來台灣門市修剪,因此您可在自家附近的髮廊剪髮,但請叮囑設計師「修剪您的自髮來銜接DOMO HAIR,儘量別修剪到DOMO HAIR髮片,以免破壞了髮流、髮漩、髮線的設計」,影響DOMO HAIR髮片的自然度與逼真度。

修剪假髮和自髮的技術是不同層次的,自髮本身就和使用者是銜接密合完整,而假髮卻是要經過設計師的技術及巧手修剪,才能和使用者頭髮銜接無破綻。此外更須考量剪完之後不只目前好看,兩、三週真髮長長後,真假髮必須兼容並蓄,因此假髮修剪比真髮需要更多的耐心來精雕細琢。

假髮並不像人體頭髮會生長,一剪短就不會再留長,難以補救。因此再次叮嚀您於一般髮廊剪髮時,儘量不要修剪到DOMO HAIR 髮片。(若您的髮片經非本公司的髮型設計師修剪,則自動解除保固條款)

Q:週邊耗材用完後,要如何購買?

A: 您可在第二次來台灣取髮時,一併在門市購買好並順道帶回國。而之後您也可利用網購,在我們 購物官網,購買到專用清潔護髮保養品蛋白膠/膠片等週邊耗材。我們提供國際訂購服務,您可透過Paypal付款購買,我們會用郵局『國際航空包裹』寄送海外訂單商品,全球均可配送,約7~10個工作天即可送達。
海外會員『訂購流程』與『國際配送』

DOMO HAIR所搭配的週邊商品,都是經過執行長Steve親自使用,再為髮友挑選出來的 (例如髮片專用膠要能對抗頭皮出油出汗、要牢固、要持久耐用,又要好卸洗不傷網材),絕對是專業又好用的產品才會推薦給您,您可依個人使用習慣選購。

Q:我是白人(Caucasian),我是金髮,有適合我髮色的假髮嗎?

A: 髮色原則上都能依照客人所要求的顏色訂作,但需考慮到髮材特性,有可能無法百分之百相同,但會找相近的髮色匹配以達擬真。

為了讓您的DOMO HAIR髮色貼近您原本的淡金髮色,在諮詢當天,設計師會了解您對髮色的需求標準,同時也會取樣您一小撮頭髮送回工廠,讓師傅在製作您的DOMO HAIR時,能比對髮色、頭髮粗細、卷曲度,以挑選出最匹配您自髮的髮料來進行製作。而鈎織時更會適時進行髮色校正,這些細膩的程序都能讓DOMO HAIR髮片能與您的自髮完美銜接,自然逼真。

Q:你們哪家分店的同事手工技術比較好,測量比較準確,修剪的比較好看?

A: DOMO HAIR的設計師都經需過總公司的專業培訓,且要通過嚴格的分階段考核,才能資格為客戶服務,所以請您放心,門市設計師都是非常專業的,皆能為您準確測量並提供諮詢。

而髮型修剪部分由於跟風格、審美觀有關,每個設計師都各有特色與擁護者,為了剪出想要的髮型與感覺,建議第二趟來門市取髮時,可攜帶您喜歡的髮型照片,讓設計師了解您的需求與喜好,設計師會與您耐心溝通,盡力修剪出最適合您的新髮型。

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