假髮FAQ
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Q.想前往諮詢,很怕尷尬怎麼辦?

A: 請您放心克服心理障礙,魔髮部屋每位設計師都是經驗豐富且經嚴格教育訓練,以同理心為服務起點,在魔髮部屋只有專業建議沒有多餘的異樣眼光,就如同前往牙醫看牙一樣自然自在,敬請放心。

Q.諮詢要收費?

A: 在魔髮部屋只要沒有購買商品就沒有任何費用,沒有所謂諮詢費,顧問費,掛號費…等巧立名目的收費,敬請放心。相反的,我們鼓勵您充份了解後再消費,每項產品都有其優缺點,請依照自己的需求來選擇, 此外為便利客戶,每間門市均提供刷卡服務,還有無息分期付款專案喔。

Q.會被推銷?

A: 不會也不需要。在門市,現場設計師都會依照您的需求免費來講解介紹,以便利您做選擇,但千萬別以為介紹就是推銷一定要購買喔,更不會關門放狗^^ 如果在諮詢過程有感覺到推銷的行為觀感,也請務必來電客服中心,以便糾正喔。

Q.為何要預約?可以直接前往嗎?

A: 由於科技假髮推出至今相當轟動,門市現場人力有限,因此為保障您隱私及避免現場久候,我們建議您,先透過免費客服電話預約,以便為您安排(每位諮詢時間約一小時左右)。

Q.如何保護顧客和知名公眾人物隱私權?

A:在魔髮部屋,每一位貴賓無論消費與否,我們都視為VIP般重視,無論您身份如何,我們承諾絕對重視個人隱私,所有設計師皆簽屬隱私權保障契約,目的就是要盡全力保障顧客隱私。所有客戶均提供隱密VIP空間,從入店到離開我們都會考量您隱私,請您放心。

Q.科技假髮是否有售後保固?

A: 我們提供1年售後保固,完整保障消費者服務品質。

Q.科技假髮真的滿意才付費?

A: 當然真的!我們採用合約保障,製作時請您預付五成訂金,如滿意再付餘額,如不滿意則會連同訂金一併全額無息退還。